Trainings
Sabine Wierts
Trainerin & Coach
E-Mail sw@conaix.de
Telefon +49 2405 42959-60
Für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter:
- Umgang mit schwierigen Kunden, Beschwerden und herausfordernden Situationen.
- Kundenorientiertes Telefonieren – mehr als nur ein Lächeln.
- Kundenmanagement
- Service- und kundenorientiertes Verhalten
- Kommunikation und Gesprächsführung.
- Konfliktmanagement
- Die eigene Souveränität stärken
- Resilienz/Widerstandsfähigkeit stärken
Für Führungskräfte:
- Die moderne Führungskraft – wertschätzend führen
(2-tägiges Training) - Die Führungskraft als Person – menschlich und vorbildlich führen.
- Wertschätzende und konstruktive Mitarbeitergespräche.
- Generationen-Mix erfolgreich führen. Konflikte vorbeugen, erkennen und lösen.
- Kommunikations- und Konfliktkompetenz für Führungskräfte
- Motivation von Teams und Mitarbeitenden
- Teambesprechungen souverän leiten
- Selbst- und Zeitmanagement
- Präsentationstraining
Wir bieten maßgeschneiderte Trainings und Coachings, die Sie und Ihr Team begeistern und nachhaltig stärken. Mit praxisorientierten und kurz-weiligen Methoden sowie Ihrer individuellen Zielsetzung begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zu Ihrem Erfolg. Unsere Trainings werden individuell auf Ihre Anforderungen und Ziele abgestimmt. Alle Trainings bieten wir in Präsenz oder Online an.
Coachings
Mit unseren Einzelcoachings unterstützen wir Sie bei Ihrer persönlichen oder beruflichen Weiterentwicklung.
Speziell für (Nachwuchs-) Führungskräfte:
- Die ersten 100 Tage als (neue) Führungskraft
- Fachliche Führung ohne Weisungsfunktion
- Aus dem Team zur Führungskraft
- Mitarbeitergespräche souverän meistern
- Kritikgespräche wertschätzend führen, ohne zu verletzen.
Einzelcoachings für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung zu den Themen:
- Stärkung der eigenen Souveränität (Selbstbewusstsein)
- Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz
- Erfolgsfaktor Kommunikation
Sie sind interessiert? Dann vereinbaren wir gerne einen Termin für ein persönliches, digitales (MS-Teams) oder telefonisches Kennenlerngespräch.
Gründen > Führen > Wachsen > Sichern. Wir unterstützen Unternehmen.
Conaix GmbH
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